Dernière mise à jour : Février 2025
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Notre politique de remboursement est valable pendant 24 heures après l’achat. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible, quelle que soit la raison.
Pour être éligible à un remboursement, l’abonnement IPTV ne doit pas avoir été activé ni utilisé.
Services non remboursables
Les services suivants ne peuvent pas être remboursés :
- Abonnements IPTV déjà activés
- Codes IPTV déjà envoyés par WhatsApp ou email
- Offres promotionnelles ou remises
- Services personnalisés
- Cartes cadeaux et bons IPTV
Comment demander un remboursement ?
Pour demander un remboursement dans les 24 heures suivant votre achat, veuillez nous contacter directement sur WhatsApp.
📲 WhatsApp : cliquer ici
Veuillez indiquer :
- Votre nom complet
- La preuve de paiement
- La date et l’heure de votre commande
Notre équipe vérifiera que votre abonnement n’a pas été activé. Si les conditions sont respectées, le remboursement sera immédiatement traité via votre méthode de paiement initiale (carte bancaire ou PayPal).
Remarques importantes
- Aucun remboursement ne sera accordé après 24 heures, même si le service n’a pas été utilisé.
- Une fois l’abonnement activé, plus aucun remboursement n’est possible.
Besoin d’aide ?
📞 Pour toute question, notre support est disponible 24/7 sur WhatsApp : Clique ici
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